“尋找地鐵上擦地的小姐姐，請收下我們的新圍巾?！苯?，蘇州地鐵發布的一條尋人消息，引發廣泛關注。12月9日上午，合新聞記者從蘇州地鐵方面獲悉，目前新圍巾和禮包已經送到這位乘客手中，“對方比較低調，不希望被過多打擾。”

(相關資料圖)

“有‘粉絲’給我們投稿，說有一個小姐姐在地鐵里不小心灑了飲料，就用自己的圍巾擦干凈了才下車?！?2月5日，蘇州市軌道交通集團通過微信公眾號“蘇州地鐵”發布了一條消息，全網尋找一位女乘客。

從蘇州地鐵發布的視頻片段中，合新聞了解到，此次事情發生在12月3日中午的蘇州地鐵11號線。

當時車廂里有不少乘客，一位身穿黑色羽絨服、戴著口罩的長發女乘客的飲料紙袋破了，里面的飲料被打翻在了椅子上和地上。

隨后，她立刻站起來用紙巾擦拭，并讓坐在旁邊的老人換到對面的座位。沒多久，手里的紙巾用完了，她索性取下圍巾擦拭了起來。擦完一排座椅后，她又蹲在地上一點點認真擦拭。最終，在檢查了地面和座椅確認無殘留后，女乘客才整理自己的物品下車。

顧女士在蘇州地鐵內用圍巾擦地（視頻截圖）

“她這份維護乘車環境的擔當，就像冬日里的暖陽，暖人心。”蘇州地鐵稱，“想對小姐姐說，非常感謝您維護車廂環境。我們為您準備一條新圍巾，并贈送一份蘇州地鐵匯星連文創禮包和廣濟南大食堂餐券?！?/p>

這條視頻一經傳播，評論區瞬間被溫暖和贊揚淹沒，“為漂亮有擔當的小姑娘點贊”“高素質小姐姐”“為這位美女點贊，正能量！”……在社交平臺，網友們紛紛為這位女乘客俯身擦地的暖心舉動點贊。

據江蘇媒體報道，視頻中的熱心乘客姓顧，是一位80后，她是蘇州吳江盛澤人，家住昆山，目前在蘇州工業園區一家公司任職。目前，“80后”的她是兩個孩子的媽媽。

12月9日，蘇州地鐵相關人士向合新聞記者最新透露，目前已經對接上這位顧女士。之前，蘇州地鐵承諾送出的圍巾等物品，都已經在12月8日上午當面交給了對方。

“對方比較低調，不希望被過多打擾?！碧K州地鐵方面稱，對方人美心善、謙遜低調?！皩Ψ奖硎荆吹胶芏嗑W友的評論蠻感動的，自己只是做了力所能及的事?！?/p>

相關人士稱，后續蘇州地鐵方面也不會再對外發布相關信息。

按照2016年6月起施行的《蘇州市軌道交通條例》第三十條，車廂內禁止飲食，但未禁止攜帶飲料。

“我們有專業人員和清潔工具，清潔效率杠杠的！”蘇州地鐵提醒乘客，如果乘客不小心打翻了飲料或者發生了其他影響環境的情況，請不必驚慌，可立即撥打蘇州地鐵熱線，或告知站臺或列車上工作人員，蘇州地鐵將安排保潔上車清理。

合肥在線-合新聞記者 方佳偉

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